Hyppolite un peu fébrile, enfonce la clé dans la porte. Clé qui refuse de tourner. Bon... Il essaie tout son trousseau, sans succès. La porte reste obstinément verrouillée. Deux questions ? Est-ce qu'il a pris le mauvais trousseau de clés ou est-ce autre chose qui bloque la porte ? Mais surtout... C'est quoi cette odeur qui prend le nez ? On dirait que ça vient de la salle qu'Hyppolite essaie d'ouvrir...

Hyppolite avait raison. En agitant un peu le manche de sa brosse à dents, il heurte une surface dure, quelque chose comme un pied de meuble. Quelqu'un a dû le pousser là pour bloquer la porte, mais ce n'est pas une brosse à dents qui va réussir à le déloger. Pourtant, des bruits de pas se font entendre, puis un raclement, le bruit de quelque chose de lourd que l'on traîne au sol, et la résistance rencontrée par Hyppolite disparait.
La porte s'ouvre, laissant apparaître un oeil méfiant. Une voix gronde.

- Qui êtes-vous ? Qu'est-ce que vous voulez ?

La femme, puisque c'en était une, hésite un instant avant d'ouvrir la porte. Sans laisser Hyppolite réagir, elle l'attrape par la manche, l'attire à l'intérieur, referme la porte et replace un bureau devant celle-ci (certainement le pied de meuble qu'Hyppolite a senti en promenant sa brosse à dents). Vu son accoutrement, la femme est probablement médecin, à moins qu'elle ne soit infirmière, pas évident eu premier coup d'oeil.
Quand Hyppolite regarde autour de lui, il constate que la salle est dans un sacré état. Des flaques et des projections de sang un peu partout, du vomi... Un coin de la salle est pourtant un peu plus propre que le reste et des morceaux de nappe en papier - du genre que l'on utilise pour recouvrir les tables d'ausculation - imbibés de sang trône dans une poubelle déjà bien remplie. Evitant le regard de l'agent d'entretien, la femme marmonne :

- J'ai essayé de nettoyer un peu en vous attendant.

Face à la vanne maladroite d'Hyppolite, la jeune femme ne semble pas réagir, l'air absorbée par sa propre nervosité. Alors qu'il revient avec son chariot, elle reste un instant là, les bras ballants, l'air de ne pas trop savoir quoi faire. Lorsque l'agent d'entretien commence à lui poser des questions, elle se laisse finalement tomber sur le bureau, le visage hagard.

- Je... Je m'appelle Elsa. J'ai dit au docteur Richards que ce n'était pas une bonne idée mais il ne m'a pas écoutée et...

Elsa continue à parler mais elle semble elle-même se perdre dans ses explications et le reste est incompréhensible.

Elsa cesse de marmonner lorsqu'Hyppolite s'adresse à elle. Toujours assise sur la table, elle essaie de se reprendre pour lui donner une réponse correcte.

- Oui, je suis infirmière. Pas son infirmière attirée mais enfin, presque. On était en train de s'occuper d'un patient mais ça a dégénéré et...

Sa voix meurt dans sa gorge alors qu'elle semble se rappeler d'un truc qu'a dit Hyppolite. "Ils attendent des explications là-haut". Elle produit un son étouffé, comme un sanglot ravalé in extremis avant de demander d'une toute petite voix.

- Est-ce que le Docteur Richards va avoir des problèmes ?

Elle se recroqueville un peu plus sur elle-même avant d'ajouter en voyant que les taches au sol partent très mal.

- Est-ce que je vais avoir des problèmes ?

Alors qu'Hyppolite pose ses mains sur ses épaules dans le fracas de la serpillière qui s'écrase dans la flaque peu ragoûtante, les sanglots d'Elsa s'arrêtent brusquement. Elle l'écoute, ses yeux humides plongés dans les siens. Elle semble hésiter encore un peu, puis semble finalement décider de lui faire confiance. Elle reprend son récit, d'une petite voix qui se fait plus assurée au fur et à mesure qu'elle avance dans ses explications.

- Et bien en fait, on devait s'occuper de Y32. C'est... Une patiente difficile. Pour ses séances de soin, on est obligés de l'attacher et... même comme ça ce n'est pas évident. Je devais lui faire une prise de sang mais elle prenait un malin plaisir à m'empêcher de faire mon travail, alors le docteur Richards a pris les choses en main et...

Elsa s'interrompt brièvement, levant les yeux au ciel et se mordant la lèvre inférieure avant de reprendre.

- Le docteur Richards est... Il n'est pas... Disons très patient. Il a fini par s'énerver, la situation a dérapé et... Mais c'était un accident ! Je vous assure que c'était un accident ! Le docteur Richards est un homme très bien au fond. Je lui dois beaucoup.

Elsa semble hésiter un peu mais finit par laisser Hyppolite, visiblement à regret. Elle lui explique qu'elle aurait aimé pouvoir l'aider plus mais la pauvre n'est pas en état de faire grand-chose, toute flageolante sur ses jambes.
Après trois longues heures et demie d'effort, Hyppolite a réussi à rendre à la salle son aspect habituel. Il ne subsiste plus la moindre trace, même les lampes à UV de la police ne mettraient rien à jour.
Après vérification de la chargée des heures supplémentaires, Hyppolite a reçu son complément de salaire. Celui-ci est même plus élevé que prévu tellement l'Institut a été satisfait du résultat. De ce fait, personne ne comprend bien pourquoi l'agent d'entretien s'intéresse au poste laissé vacant en cuisine...